Политика конфиденциальности
Политика сервиса IFLS на intelligentfirstlinesupport.ru.
Кто обрабатывает
Оператор персональных данных — то же лицо, что в оферте IFLS: Подпружников Иван Андреевич, самозанятый, ИНН 773210575741, телефон +7 905 546-37-48, почта ivanpodpr08@yandex.ru.
Какие данные
Кабинет: почта, пароль в виде argon2id, имя, роль в компании, сообщения обратной связи. Виджет: текст вопроса и ответ, служебный статус передачи менеджеру. Голосовое сообщение уходит на расшифровку; текст расшифровки клиенту в чате не показывается. Документы компании хранит заказчик в своём кабинете.
Зачем
Чтобы войти в кабинет, ответить по документам компании и принять обратную связь. Отдельного согласия на рассылку этот текст не описывает.
Срок
Чаты, следы сообщений и строки аудита старше 7 дней удаляются. Документы сами по сроку не удаляются. Владелец компании может удалить документы, чаты и связанные строки из кабинета.
Кому
Обратная связь кабинета может уйти команде IFLS в Telegram, если заданы ключи доставки. Передача диалога менеджеру компании никуда не отправляется. Провайдеры моделей получают запрос, когда включён живой режим и есть ключ.